Archivo para julio del 2009
Claro, 3G y el VPN
Publicado por José Martínez | Categorías: Opiniones, Review
De las compañías de telefonía móvil existentes en el mercado nacional, Claro puede darse el lujo de ser hasta el momento la única en ofrecer Telefonía Móvil 3G, a través de la cual podemos accesar a un servicio de datos de alta velocidad a través de dispositivos móviles.
Particularmente he probado el servicio, y puedo dar fe y testimonio de que tiene una excelente cobertura y que las velocidades pueden llegar hasta los 2MB ya que la misma va a depender de qué nivel de señal posea el equipo desde el lugar que nos estemos conectando.
Para mí como gerente de IT y Operaciones de una empresa cuyas operaciones son 24/7, me ha sido bastante útil el servicio para resolver inconvenientes desde mi Smartphone en puntos remotos sin necesidad de tener una PC a mano, incluso pudiendo estar conectado dando asistencia remota y tener la llamada del usuario al mismo tiempo.
El único inconveniente que le encuentro al servicio es que no me permite el tráfico VPN a través de la red 3G, lo que significa que no puedo conectarme a mi red corporativa como Dios y Bill Gates mandan, sino que tengo que valerme de reglas alternativas para conectarme a una estación de trabajo específica y utilizar ésta como puente para conectarme a las demás. Esta situación es un poco incómoda, ya que si por determinada razón la PC se frisa o se apaga, pierdo el enlace con mi red corporativa teniendo que trasladarme a la oficina si no encuentro una red Wifi o un servicio de datos alámbrico cerca para lograr la conexión VPN.
Me he acercado a Claro en varias ocasiones a través de mi ejecutiva de cuentas para explicarles el conflicto y la necesidad de nosotros de tener habilitado el tráfico VPN a través de la red 3G ya que en caso de inconvenientes nuestro tiempo de respuesta debe de ser sumamente rápido debido al tipo de negocio al cual nos dedicamos. De Claro solamente obtuve la respuesta de que por el momento ésta característica no está disponible, ni tampoco podían decirme en qué momento lo estaría; así que por el momento no puedo conectarme VPN desde mi Smartphone, ni tampoco desde mi laptop utilizando mi Smartphone como módem, lo que se conoce también como Tethering.
Claro debe de entender que para los clientes corporativos, hay mucho más aplicaciones para la conectividad móvil que simplemente permitir la navegación a internet y revisar los correos de la oficina. Lamentablemente ésta compañía, aunque indiscutiblemente es de las más avanzadas en cuando a plataforma se refiere, tiene la fama de no escuchar las peticiones y reclamos de los clientes, hasta que éstos encuentren otra compañía que pueda proveerles el servicio, entonces es cuando deciden tomar acción una vez que sus ingresos puedan verse afectados.
Por mi parte, voy a hacer un último intento enviando una comunicación formal a la gerencia de negocios corporativos explicando nuestra necesidad y razones de la misma, y a la vez recordándoles lo que representa nuestra cuenta en beneficios anualizados.
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Sobre el Video de Alexa Parra
Publicado por José Martínez | Categorías: Opiniones
Desde hace varios días andan circulando unos cortos de video tomados de escenas de una película de contenido pornográfico, en el cual se alega que la actriz protagonista es la conductora Venezolana radicada en el país Alexa Parra. De que si es ella o no, considero que nadie lo puede asegurar porque hoy en día con un buen editor gráfico se pueden hacer maravillas (muchas estrellas famosas de Hollywood han sido víctimas de video montaje); lo que puedo asegurar es que la actriz se parece bastante a ella, y que los videos fueron filmados en República Dominicana ya que en una de las escenas (que no tiene contenido pornográfico) fue filmada en una de las heladerías de la famosa franquicia Dominicana.
Dios nos dio a los seres humanos libre albedrío, y bajo éste principio siempre he tenido la opinión de que cada persona es dueña de su vida y de su cuerpo, y que puede hacer con ambas cosas lo que se le antoje, siempre y cuando estas acciones no perjudiquen a un tercero. Si en verdad es Alexa la del video, considero que no hay que juzgar el hecho de que ella haya decidido incurrir en la industria de la pornografía, ya que se considera una profesión como cualquier otra, y que de hecho es bien pagada.
Si es ella, no ha cometido ningún error y no ha hecho nada a nadie ya que es una película destinada para un público que consume éste material, ella no se está exhibiendo ni exponiéndose al público abierto (los videos fueron difundidos a través del internet por terceros). Quizás, el único error que pudo haber cometido Alexa es no considerar lo chismosa y doble moralista que puede ser nuestra sociedad.
Ahora bien, las personas que se dedican a la industria de los medios (música, radio, televisión, cine, arte) deben de saber que inmediatamente se convierten en figuras que están ante el escrutinio público, y por lo tanto tienen una imagen que cuidar ante los medios. Cada decisión o acción que tomen deben de asumirla con responsabilidad, ya que se deben a un público que sigue su trabajo.
Pienso que Alexa debe de asumir éste tema con responsabilidad y afirmar o negar si es ella quien aparece en el video, en el caso de que sea afirmativo no tendría de que avergonzarse por la decisión que tomó, así de una buena vez acaba con el cotilleo tal y como pasó con Paris Hilton cuando se filtró un video suyo, desde que admitió que era ella se acabó el can. De todas maneras, si ella no quiere pronunciarse al respecto debe de respetarse su decisión.
La decisión de no permitirle trabajar en los medios en caso de que se compruebe que es ella, es una decisión bastante estúpida, si a eso vamos cómo es posible que se le permitan a personas con historial de corrupción manejar fondos del estado para seguir robando al pueblo Dominicano, particularmente considero que éste si es un hecho que se debe de condenar.
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Los Peligros de las Redes Sociales
Publicado por José Martínez | Categorías: Review, Tecnologia
Muchos de nosotros utilizamos a diario las distintas redes sociales, Blogs y Microblogging (como Twitter, Facebook, MySpace, Flickr, Blogger, WordPress) para mantenernos en contacto con aquellas personas cercanas, y hacerles saber a través de la misma vía en que estamos y qué estamos haciendo a cada instante.
Si bien las redes sociales han venido a traer un acercamiento virtual con aquellas personas que tenemos lejos, también nos aleja de las personas que tenemos cerca. Yo mismo me he visto en la situación de estar conectado a través del celular compartiendo mi estatus a través de Twitter o Facebook para hacerles saber a las personas que están dentro de mi red qué estoy haciendo, cuando estoy dentro de un grupo de personas con la cual no estoy compartiendo por estar de “anti social” con las personas que tengo al lado, tratando de ser “social” virtualmente con otras personas.
Aunque es un tema que preocupa, el verdadero motivo de éste post es traer a relucir los peligros que nos pueden traer estas redes sociales. Vamos primero a comenzar con las redes sociales más comunes que son Hi5 y Facebook, las cuales nos permiten interactuar de manera virtual con nuestros familiares y amigos a través de estatus, fotos, videos y enlaces.
Debemos de tener cuidado qué contenido subimos a nuestras páginas personales, ya que si al momento de crear nuestro perfil no lo configuramos para que sea privado, nuestras fotos privadas pueden ser vistas por nuestros amigos, los amigos de nuestros amigos, y los amigos de los amigos de nuestros caminos; lo que puede ocasionar que al instante una 3 mil personas que ni siquiera conocemos tengan acceso a nuestra información. Yo ya tuve una experiencia hace un tiempito con mi esposa y mi hijo, y créanme que no es nada agradable.
Lo correcto es configurar nuestros perfiles para que solamente nuestros amigos directos puedan tener acceso a nuestras informaciones, y aún así considero que todavía no es suficiente. Lo ideal sería subir solo cierto tipo de información y ciertas fotos que no sean muy sensitivas ni muy personales, ya que aunque configuremos todas las restricciones posibles a nuestros perfiles y álbumes de fotos, cualquier persona con un poco conocimiento de estas redes puede tener acceso a ellas. Una muestra de eso es éste artículo en cual nos explica en pocos pasos cómo se puede acceder en Facebook a los álbumes de fotos de personas que no son nuestros amigos.
Twitter es otra herramienta que nos permite compartir hacia la red lo que hacemos a cada momento, brindado también la facilidad a través de los teléfonos móviles o smart phones de compartir nuestra localización geográfica a través de coordenadas GPS. El Twitter debería de ser una herramienta para compartir algo de manera breve y sencilla en un momento determinado, no para decir en cada instante lo que hacemos, ya que cualquier persona que se lo proponga pudiera fácilmente armar un calendario de las cosas que hacemos y los lugares que frecuentamos sabrá Dios con qué objetivo. Si deseas compartir lo que haces a cada momento en Twitter puedes hacerlo, yo mismo en ocasiones lo hago, pero nunca expongas detalladamente dónde te encuentras ni qué exactamente estás haciendo.
El objetivo de éste artículo no es crear paranoia, sino concientizar a las personas del contenido que suben a la red ya que una vez que lo compartimos con el mundo, éste se reproduce en segundos por las distintas redes; aunque intentemos borrarlo hay miles de servicio que duplican el contenido de la red y lo almacenan en distintos servidores, así que una vez que lo hayamos subido a la red permanece ahí por un buen tiempo. Nosotros mismos debiéramos hacer el ejercicio simple de buscar en google textos e imágenes relacionadas a nosotros para ver qué tanta información sensitiva tenemos en la red.
Para terminar, les dejo dos videos de una campaña de concientización sobre el contenido que subimos a la red, la verdad es que nos pone a pensar mucho:
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Por un Mundo Más “Claro”
Publicado por José Martínez | Categorías: Review, Tecnologia
Hace unas semanas leí en la prensa una campaña para el reciclado de dispositivos móviles (PDA’s, Celulares, Baterías, etc.). Esta campaña fue lanzada por la compaña de telefonía Móvil Claro, y es su forma de contribuir al medio ambiente.
Los aparatos electrónicos, sobre todo las baterías, al descomponerse emiten desechos tóxicos que pueden afectar de manera negativa el medio ambiente, y por ende todos los organismos y ecosistemas que depende de él para subsistir.
Por esta razón, Claro ofrece el servicio de manera “gratuita” para que, si piensas deshacerte de tu viejo celular, lo lleves al centro de servicio Claro más cercano y lo deseches en uno de los contenedores habilitados para estos fines sin importar a qué compañía pertenecía el móvil, y ellos se encargarán de transportarlos a un lugar en donde sean desechados de manera segura.
Por mi parte alabo la iniciativa de Claro en crear éste programa, pero creo que la compañía podría explotar un poquito más ésta campaña para beneficio de aquellos clientes que decidan ir a sus centros a contribuir con el desecho de estos aparatos de manera correcta.
Tomemos la teoría de que Claro en vez de desechar éstos aparatos, los venderá a una compañía que los recicle, y ésta a su vez pueda vender el producto reciclado como materia prima a los fabricantes para que sigan produciendo más componentes. De ser cierta ésta teoría, Claro estaría sacando beneficio al reciclado de éstos aparatos, beneficio que quizás sea para costear la logística de la campaña (publicidad, contenedores, transporte de los desechos, etc.), pero también se podría sacar un buen porcentaje para dar un bonos a las personas que desechen sus equipos (como 20% de descuento en la compra un nuevo móvil o en el pago de su factura).
Este podría ser un plus que anime a las personas a contribuir con la causa, de todas maneras las personas irían a un centro de Claro, y ellos podrían bien aprovechar ésta oportunidad para captarlos como clientes, u ofrecer un móvil más moderno con el descuento antes mencionado.
Las Telefónicas debieran de pensar más en la satisfacción sus clientes y menos en sacarle provecho. Cuando te “regalan” algo o “favorecen” con una oferta, es porque ya te han sacado o te van a sacar el valor de ese regalo 3 o 4 veces, ya sea a corto o largo plazo; para mí eso no es regalo, es embaucar a un cliente el cual se da cuenta demasiado tarde la realidad del asunto.
Nota: Apoyo 100% la iniciativa de Claro, no estoy en desacuerdo ni la critico; simplemente formulé una teoría la cual desconozco que sea cierta ya que en ningún medio he leído cuál es el real destino final de éstos aparatos. La imagen fue tomada de la página oficial de ésta campaña.
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Desautorizar PC’s Colgadas en iTunes
Publicado por José Martínez | Categorías: Tecnologia
Para los que tienen cuentas en iTunes Store y utilizan más de una computadora, me imagino que se habrán dado cuenta que si queremos utilizar el contenido que hayamos comprado (ya sea canciones del iTunes Music Store o aplicaciones del iTunes App Store para iPhone/iPod Touch) tenemos que autorizar la otra computadora con nuestra cuenta de iTunes para poder utilizar el contenido. Esto es básicamente los DRM (Digital Rights Management, Gestión de derechos digitales) con lo que Apple controla el contenido que se descarga desde iTunes, de modo que no se pueda distribuir fácilmente a modo de piratería, y digo fácilmente porque siempre hay una manera de cómo buscarle la vuelta. La cosa está en que iTunes solamente te permite autorizar hasta un máximo de 5 computadoras para que puedan reproducir el contenido que se compra con tu cuenta, hasta ahí vamos bien. Yo normalmente uso 3 computadoras: la de la casa, la de la oficina y la laptop; normalmente tengo mi librería sincronizada en las 3 en caso de que alguno de los discos se me dañe. Una vez formateé la laptop y se me olvidó desautorizar el iTunes antes de hacerlo, como consecuencia cuando volví a autorizar el iTunes en la laptop tenía 4 computadoras autorizadas, cuando en teoría son 3 pero 1 de los accesos se quedó en el aire porque autoricé una computadora dos veces sin haberla desautorizado. La manera de Apple de corregir estos inconvenientes, es que cuando tengas ocupado el máximo de autorizaciones (5) puedes contactar con el soporte técnico para que en la base de datos desautoricen todas las computadoras y así puedas volver a autorizarlas correctamente. El problema, es que esto lo puedes hacer solamente una vez al año, ¿qué pasa si te sucede más de una vez el mismo año?. Por pura coincidencia, encontré una manera de cómo truquear esto en caso de que se me olvidara desautorizar una PC antes de formatearla y el proceso es sencillo: simplemente hay que desautorizar el iTunes antes de autorizarlo. El procedimiento es el siguiente (hacer clic sobre las imagenes para agrandar): Primero vamos a verificar cuántas computadoras tenemos autorizadas accesando a nuestra cuenta de iTunes Store. Le damos al botón de “Sign In” que aparece en nuestro iTunes Sotre:
Luego colocamos nuestras credenciales del iTunes Store:
Una vez dentro de nuestra cuenta verificamos cuántas computadoras tenemos autorizadas (en mi caso son dos):
Antes de autorizar nuestra cuenta de iTunes Store en esta computadora primero vamos al menú “Store” y seleccionamos la opción “Deauthorize Computer”:
Luego procedemos a colocar nuevamente nuestras credenciales de iTunes Store, seleccionames el botón “Deauthorize” y enseguida nos dará un mensaje de que la computadora se ha desautorizado satisfactoriamente:
Una vez conluido el paso, volvemos al menú “Store” y seleccionamos “Authorize Computer”, pueden ver que ahora tengo solamente una sola computadora autorizada:
Luego ingressamos nuestras credenciales de iTunes Store nuevamente, le damos al botón “Authorize” e inmediatamente nos sale el mensaje de que la computadora se ha autorizado satisfactoriamente, indicandonos cuantas computadoras tenemos autorizadas:
Listo, en caso de tener “computadoras fantasmas” autorizadas en nuestra cuenta de iTunes Store, simplemente tenemos que hacer el proceso de desautorización desde una computadora que no esté registrada. Nota: esto ha sido probado en la versión de iTunes 8.0.2.23, es muy posible que Apple se de cuenta de este bug y elimine éste agujero en futuras versiones de iTunes.
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