El hecho es que cada día nos ofrecen más ancho de banda para aminorar el tiempo de espera en la navegación y las descargas, pero desde mi punto de vista entiendo que la manera correcta no sería promover solamente menos tiempo de descarga, sino también descarga de más información y a continuación les voy a explicar el por qué.

A medida que va evolucionando el contenido media digitalizado, éste se va perfeccionando ofreciendo más calidad y definición, lo que implica un producto terminado con mucho más componentes y por consiguiente con más “peso” digital. Un ejemplo de esto es el estándart MP3 que en un principio un archivo de bitrate 64 kbps pesaba quizás 1MB, luego los de 128 kbps unos 3MB y ahora los de 320 kbps que pueden llegar a pesar hasta 10MB.

Es evidente que a mayor calidad mayor pesa el archivo, lo mismo pasa con las películas que pasaron de formato MPEG a DVD y ahora a Blu-Ray. A medida que aumenta la demanda de descargar todos estos medios digitales, aumenta el consumo de ancho de banda para descargar más información.

Es cierto que el contenido en megas se descarga más rápido, pero hoy no estoy descargando la misma cantidad de información que descargaba hace dos o tres años. Por ejemplo, antes con un ADSL de 128 kbps de bajada me tomaba un par de horas bajar una película de 700MB, ahora con un 1 MBPS me toma el mismo tiempo bajar un DVD de 4.3 GB.

Por ésta razón, entiendo que la manera correcta de mercadear un servicio de ancho de banda no es solamente anunciar “Velocidad Más Rápida” si mi demanda de descarga aumenta, sino también anunciar “Más Calidad e Información en tus contenidos de descargas”. Algo similar ocurre con la industria del Hardware y Software, me venden un ultra mega hardware con procesador dual core y 4 GB de memoria RAM, pero me tiran al mes un sistema operativo y aplicaciones que me consumen ese recurso; es cierto que te permite hacer más cosas, pero así mismo consume.

De las compañías de telefonía móvil existentes en el mercado nacional, Claro puede darse el lujo de ser hasta el momento la única en ofrecer Telefonía Móvil 3G, a través de la cual podemos accesar a un servicio de datos de alta velocidad a través de dispositivos móviles.

Particularmente he probado el servicio, y puedo dar fe y testimonio de que tiene una excelente cobertura y que las velocidades pueden llegar hasta los 2MB ya que la misma va a depender de qué nivel de señal posea el equipo desde el lugar que nos estemos conectando.

Para mí como gerente de IT y Operaciones de una empresa cuyas operaciones son 24/7, me ha sido bastante útil el servicio para resolver inconvenientes desde mi Smartphone en puntos remotos sin necesidad de tener una PC a mano, incluso pudiendo estar conectado dando asistencia remota y tener la llamada del usuario al mismo tiempo.

El único inconveniente que le encuentro al servicio es que no me permite el tráfico VPN a través de la red 3G, lo que significa que no puedo conectarme a mi red corporativa como Dios y Bill Gates mandan, sino que tengo que valerme de reglas alternativas para conectarme a una estación de trabajo específica y utilizar ésta como puente para conectarme a las demás. Esta situación es un poco incómoda, ya que si por determinada razón la PC se frisa o se apaga, pierdo el enlace con mi red corporativa teniendo que trasladarme a la oficina si no encuentro una red Wifi o un servicio de datos alámbrico cerca para lograr la conexión VPN.

Me he acercado a Claro en varias ocasiones a través de mi ejecutiva de cuentas para explicarles el conflicto y la necesidad de nosotros de tener habilitado el tráfico VPN a través de la red 3G ya que en caso de inconvenientes nuestro tiempo de respuesta debe de ser sumamente rápido debido al tipo de negocio al cual nos dedicamos. De Claro solamente obtuve la respuesta de que por el momento ésta característica no está disponible, ni tampoco podían decirme en qué momento lo estaría; así que por el momento no puedo conectarme VPN desde mi Smartphone, ni tampoco desde mi laptop utilizando mi Smartphone como módem, lo que se conoce también como Tethering.

Claro debe de entender que para los clientes corporativos, hay mucho más aplicaciones para la conectividad móvil que simplemente permitir la navegación a internet y revisar los correos de la oficina. Lamentablemente ésta compañía, aunque indiscutiblemente es de las más avanzadas en cuando a plataforma se refiere, tiene la fama de no escuchar las peticiones y reclamos de los clientes, hasta que éstos encuentren otra compañía que pueda proveerles el servicio, entonces es cuando deciden tomar acción una vez que sus ingresos puedan verse afectados.

Por mi parte, voy a hacer un último intento enviando una comunicación formal a la gerencia de negocios corporativos explicando nuestra necesidad y razones de la misma, y a la vez recordándoles lo que representa nuestra cuenta en beneficios anualizados.

Luego colocamos nuestras credenciales del iTunes Store:

Una vez dentro de nuestra cuenta verificamos cuántas computadoras tenemos autorizadas (en mi caso son dos):

Antes de autorizar nuestra cuenta de iTunes Store en esta computadora primero vamos al menú “Store” y seleccionamos la opción “Deauthorize Computer”:

Luego procedemos a colocar nuevamente nuestras credenciales de iTunes Store, seleccionames el botón “Deauthorize” y enseguida nos dará un mensaje de que la computadora se ha desautorizado satisfactoriamente:

Una vez conluido el paso, volvemos al menú “Store” y seleccionamos “Authorize Computer”, pueden ver que ahora tengo solamente una sola computadora autorizada:

Luego ingressamos nuestras credenciales de iTunes Store nuevamente, le damos al botón “Authorize” e inmediatamente nos sale el mensaje de que la computadora se ha autorizado satisfactoriamente, indicandonos cuantas computadoras tenemos autorizadas:

Listo, en caso de tener “computadoras fantasmas” autorizadas en nuestra cuenta de iTunes Store, simplemente tenemos que hacer el proceso de desautorización desde una computadora que no esté registrada. Nota: esto ha sido probado en la versión de iTunes 8.0.2.23, es muy posible que Apple se de cuenta de este bug y elimine éste agujero en futuras versiones de iTunes.