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Claro Dominicana ya tiene los Micro SIMS de iPad y iPhone 4 Disponibles
Publicado por José Martínez | Categorías: General
Ayer en la tarde recibí una comunicación formal por parte de Claro Dominicana, en donde mencionan que ya tienen disponibles para la venta los “Mini SIM” (La palabra correcta debió ser “Micro SIM”) que utilizan los iPad y los iPhone 4.
La venta de los Micro SIM están disponibles por el momento solamente para los planes Banda Ancha Claro Postpago y Prepago (iPad), y Todos los planes de voz (iPhone 4). Aunque todavía no mencionan cuando estarán disponibles ambos equipos de Apple, por lo menos es una señal de que la fecha de lanzamiento no está muy lejos.
Traté de investigar para cuándo tienen pensado tener disponible los equipos, pero la única información que conseguí fue que aún no han llegado y a finales de este mes esperan la aprobación por de parte de Apple. Esto indica que el equipo podría estar acá para finales de Agosto o Septiembre, vamos a esperar. A continuación está el comunicado que recibí:
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Buzón Visual de Voz para iPhone con Claro
Publicado por José Martínez | Categorías: Review
El Buzón Visual de Voz (En lo adelante VVM, siglas en inglés de Visual Voice Mail) fue una de las tantas funcionalidades revolucionarias que trago consigo el iPhone y que lo diferenciaba de los demás smartphones en el mercado.
El servicio consiste básicamente que en vez de marcar a un buzón de voz y escuchar un menú mediante una operadora automática para recoger tus mensajes de voz uno por uno, desde tu mismo teléfono puedas desplegar un listado de todos tus mensajes, ver quién te dejo el mensaje y escucharlos en el orden que desees, algo parecido a la aplicación de Voice Memos.
Pero el servicio no es novedad ya que prácticamente tiene 4 años, la novedad es que no fue sino hasta ahora que Claro Dominicana habilitó el servicio y lo curioso es que no he visto ninguna comunicación de Claro anunciándolo. Cuando Claro lanzó el iPhone 3G lanzó ésta página exclusiva para informaciones del iPhone, en la sección de servicios estaba la mencionada del VVM pero yo fui uno de los que llamó que debían quitar esa funcionalidad de allí porque no lo ofrecían y eso es engañar al cliente, y un tiempo después lo quitaron.
Ayer entro a la página para ver si han colocado alguna información de cuándo saldrá a la venta el iPhone 4 aquí y veo que volvieron a colocar la información del VVM hasta con un manual de cómo activarlo, así que me decido por investigar en Twitter y pregunto a @HipolitoDelgado y también pregunto a @HenriWatson si tenian conocimiento de que Claro había activado el servicio pero me responde Hipólito y luego Henri de que no tienen conocimiento de que Claro lo tenga activo, por lo que decido contactar a mi ejecutiva de cuentas y me confirma que sí ya lo están ofreciendo y que la descripción del servicio es la siguiente:
- * El costo es de RD$99.95 más impuestos (un total de RD$127.94)
- * Aplica para clientes iPhone GSM con planes post pago, tanto consumidor (Habla Claro) como negocio (Flota, Grupo y Ejecutivo)
- * Debe tener un Tener un equipo iPhone 3G (o un 3GS, aunque no lo especifican)
- * Posibilidad de acceder a internet (El servicio funciona a través de la red de datos, asi que te consume de tus megas disponibles si tienes un plan limitado)
- * Tener la última versión de iTunes disponible (no sé por qué ya que en ningún momento conecté el iPhone al iTunes)
- * El número celular debe estar registrado a nombre de quien solicita el servicio. En el caso de clientes de negocio, la solicitud se realiza vía la persona responsable y/o carta de autorización.
- * No aplica Prepago.
- * El cliente debe reinicializar el equipo.
- * Los clientes de planes iPhone Ilimitado estarán recibiendo el siguiente SMS: “Estimado cliente: Ahora su plan iPhone tiene incluido GRATIS el nuevo servicio Buzón Visual de Voz Claro. Para mayor información acceder a www.Claro.com.do”
- * Existe un manual de usuario disponible para los clientes el cual esta disponible en nuestra página de Internet de iPhone opción servicios en la siguiente http://www.claro.com.do/iPhone/servicios.
Una vez lo solicitas y te lo activan, solamente debes de apagar y encender tu iPhone para que el botón del VVM se active (no tienes que llevarlo a un centro de servicio, ni tampoco conectarlo al iTunes para que haga alguna actualización del carrier). Una nota curiosa es que a algunas personas como a Henri Watson le informaron que debían trasladarse al centro de servicio para configurar el equipo, y al parecer la configuración del VVM está amarrada al número ya que cuando coloqué mi SIM en otro iPhone que tiene Jailbreak ya que no fe comprado en éste país, el VVM se activó automáticamente aunque tuve que realizar los pasos para configurarlo nuevamente.
En mi opinión no debieron cobrar el servicio por separado, sino ofrecerlo como valor agregado a tu plan, pero como es costumbre de las Telefónicas prefieren sacarte el dinero al máximo. A continuación les dejo unos screen shots de cómo se configura el servicio y de cómo se ve funcionando:
Primero acceder al botón para configurarlo
Segundo introducir una contraseña
Tercero confirmar la contraseña
Luego grabar un saludo, o puedes dejar el que tiene por defecto
Una vez configurado, así es como se ve. Si la persona que deja el mensaje está en tu lista de contactos aparece su nombre, sino aparece el número telefónico a excepción de los que te llaman privado ya que dice “Unknown”. Mientras estás escuchando el mensaje, tienes la opción de llamar directamente a esa persona desde la misma pantalla
Primero acceder al botón para configurarloPrimero acceder al botón para configurarlo
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MobileMe, ¿Exchange para el Resto de Nosotros?
Publicado por José Martínez | Categorías: Review
Recuerdo perfectamente cuando en uno de los eventos del MacWorld, Apple hizo el lanzamiento del servicio de MobileMe el cual permitiría sincronizar a través de la nube de internet al instante tus correos, contactos y calendarios entre el servicio Web, el iPhone y tu MAC o PC. Al realizar el lanzamiento, recuerdo que el lema era “Exchange for the rest of Us”, comparando el servicio con el ActiveSync que tiene Microsoft® Exchange Server.
Para mí que vengo utilizando el ActiveSync desde hace un par de años para los correos corporativos primero en mi MotorolaQ con Windows Mobile 5 y luego en el iPhone, pensé que era una buena salida para obtener el mismo servicio para mis correos personales y separar todo lo que son correos, contactos y calendarios personales de la cuenta de la oficina (nunca me ha gustado ni siquiera enviar correos personales de la cuenta de la oficina).
El hecho es que mi excitación se convirtió en desilusión al obtener el servicio de MobileMe. Con ActiveSync de Exchange estoy acostumbrado a tener sincronizado en tiempo real los contactos, correos y calendario con mi dispositivo móvil, mi PC de escritorio y la versión Web de Outlook sin necesidad de realizar una sincronización manual, ni estar conectando el móvil a la PC mediante cables o bluetooth para descargar información. Lo que más me gusta de éste servicio es que la información se replica en segundos, pudiendo llamar un contacto desde mi móvil tan solo 15 segundos después de haberlo creado en Outlook, o declinando una reunión al ver en mi agenda que no tengo el espacio disponible, sin saber que alguien en la oficina programó una reunión en ese espacio hace un minuto; y para mi sorpresa los correos llegan primero al móvil que a la PC con un 10 segundos de diferencia.
Con ésta experiencia, pensé que MobileMe iba a ser parecido, pero en mi opinión el servicio lo califico como mediocre y exageradamente caro. Lo primero es que el servicio de Push en los correos no es real, aunque en ocasiones las notificaciones llegan al instante, la generalidad es que tarda de 1 a 5 minutos en notificarte en el móvil la recepción de un nuevo correo. El servicio de push en los contactos es pésimo, en más de una ocasión he perdido información de contactos que agrego en el móvil y en vez de sincronizar con los servidores de MobileMe lo que hace es reemplazar la información del teléfono con la que hay en el servidor, perdiendo toda la información que agregaste desde el móvil. Lo único que me ha funcionado sin inconvenientes es el servicio de Calendario, pero a nivel personal lo uso muy poco. Lo más molestoso del caso es que toda esta mediocridad está al ridículo precio de 100 dólares al año.
Las experiencias descritas en el párrafo anterior son únicamente desde el móvil, desde la PC no he tenido oportunidad de probar el servicio ya que para funcionar hay que instalar el MobileMe Control Panel, y nunca ha sincronizado ya que siempre da un error, al menos en la versión para Windows ya que no poseo una Mac.
Apple es caracterizado por presentar sus innovadores y majestuosos productos, pero creo que en ésta ocasión no les funcionó bien el asunto. Además, creo que la frase “Exchange for the rest of Us” les quedó demasiado grande, todavía les falta perfeccionar muchos detalles antes de compararse con el servicio de ActiveSync.
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Los Smartphones
Publicado por José Martínez | Categorías: Tecnologia
Los llamados Smartphones, celulares inteligentes, o computadoras de bolsillo como les llamo yo, fueron diseñados para simplificarnos la vida colocando ellos las herramientas necesarias para mantenernos en contacto ya sea con las redes sociales, o con las redes corporativas.
La idea es facilitarnos la vida, eficientizando nuestro tiempo para ser más productivos. En mi caso, yo tengo uno con el cual puedo ejecutar las siguientes tareas:
- Está sincronizado con los correos de la oficina, de modo que tan pronto recibo un correo lo leo inmediatamente, teniendo a mano las informaciones necesarias para tomar decisiones críticas aún estando en la calle.
- Calendario sincronizado con el de la oficina, si recibo una llamada para una reunión puedo ver si tengo tiempo disponible para agendarla, y es tan exacto que aún estando en la calle puedo visualizar una cita que me agendaron en la oficina tan solo 30 segundos antes.
- Aplicaciones de conexión remota para conectarme a mis servidores en caso de que algunos de ellos presenten una falla, o asistir a un usuario con un inconveniente tan solo con la pantalla de mi teléfono móvil.
Estas son solo unas muestras de lo que se puede hacer con cualquier Smartphone para “¿Simplificarnos la vida?”. Al principio estaba como un niño con juguete nuevo explorando todas las funcionalidades, pero el asunto está en que una vez tienes las herramientas para solucionar cualquier inconveniente fuera de la oficina, no tienes vida propia al punto que hasta los fines de semana me llaman para resolver cualquier asunto que a mi entender puede esperar.
A esto, vamos a añadirle las aplicaciones de uso personal, los correos, el twitter, el facebook y un sin número de herramientas para mantenernos conectados y acercarnos con aquellas personas que hace tiempo no vemos, pero a la vez nos aleja de las personas que tenemos al lado a quienes no prestamos atención por estar puyando un celular.
Yo mismo no me había dado cuenta cuán enviciado estaba, hasta que en casa se fue la luz por un par de horas, y coincidencialmente el celular se quedó sin internet; estaba nervioso, sin sitio, sin saber qué hacer, tal y como un fumador intentando dejar el cigarrillo sin haber fumado en todo el día. Poco a poco, estoy reduciendo mi dosis diaria de uso del móvil para no ser tan gadgetdependiente, pero créanme que no es fácil.
Para resumir, no vamos a quitar el mérito de que estos teléfonos (que ya no son teléfonos) vinieron a facilitarnos la vida, pero no debemos permitir que éstos se adueñen de ella al punto de que no tenerlos arriba pueda causarnos un ataque de ansiedad. Si piensa que está por llegar a ese punto, apague el teléfono y métale en una gaveta por lo menos 4 horas que eso no mata; se los comprobaré yo mismo cuando tenga el valor de hacerlo un día estos.
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